Expédition

Pays d'expédition :

États-Unis (NE PAS contenir d'adresses d'Alaska, d'Hawaï, d'APO/FPO ou de boîtes postales)

Notre politique d'expédition s'applique à tous nos pays d'expédition.

Délai et frais de livraison :

Expédition standard (2 à 7 jours ouvrables) - 4,99 $

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 30 $

Tous les colis sont expédiés avec suivi !

Taxe de vente :

La taxe de vente sur le total des marchandises est facturée pour les articles expédiés dans tous les États où les taxes de vente sont applicables.

Pourquoi n'ai-je reçu aucune confirmation de commande ?

La plupart du temps, cela est dû au fait que nos clients ont accidentellement saisi une adresse e-mail erronée. Tout au long du processus, nous envoyons plusieurs e-mails, notamment une confirmation de commande, un avis d'exécution et un avis d'expédition.

Si vous pensez avoir mal saisi votre adresse e-mail, veuillez nous contacter et nous corrigerons le problème pour vous tant que la commande n'a pas été traitée.

Pourquoi mon statut de suivi indique-t-il livré mais je n'ai pas encore reçu mon colis ?

Normalement, votre bureau de poste local sera en mesure de localiser votre colis grâce à son merveilleux système GPS et le problème devrait être résolu dans les prochains jours. Dans ce cas, vous devrez contacter votre bureau de poste local pour vous assurer que le colis n'a pas été laissé là alors que personne n'était à la maison pour le recevoir ou qu'il a été laissé dans votre casier à colis, par exemple.

Avis de non-responsabilité :

Amos n'est pas responsable des articles qui sont indiqués comme livrés dans le système de suivi mais que le client signale comme non livrés. Veuillez contacter la société de transport pour localiser l'article ou votre police locale pour signaler le vol de l'emballage.

Amos n'assume aucune responsabilité pour les colis déclarés comme perdus, volés, bloqués en transit ou non livrés. Nous n'émettons pas de remboursement ni de crédit en magasin pour les colis que le transporteur confirme comme perdus en transit ou non livrés. Veuillez contacter votre service postal local.

Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail, l'équipe se fera un plaisir de vous aider !

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